เล่นอย่างมีสติ มีความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ufa9e เชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตัวเอง เราพร้อมสนับสนุนผู้ใช้ทุกคนให้เพลิดเพลินกับบริการของเรา ภายในขอบเขตที่ปลอดภัยและรับผิดชอบต่อตนเองและคนรอบข้าง

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่ผู้คนจำนวนมากทั่วประเทศไทยเข้าร่วม ไม่ว่าจะเป็นนักเดิมพันจากกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น หรือหาดใหญ่ แต่เช่นเดียวกับกิจกรรมอื่นๆ การพนันต้องอาศัยความรับผิดชอบและสติ ในการตัดสินใจ ufa9e จึงกำหนดนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบขึ้น เพื่อให้ผู้ใช้ทุกคนได้รับ ประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัยอย่างแท้จริง

เราตระหนักดีว่าการพนันอาจส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันหากขาดการควบคุม ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต นั่นคือเหตุผลที่เรามอบเครื่องมือ ข้อมูล และช่องทางการขอความช่วยเหลือไว้ให้ท่านตลอดเวลา โดยเราเน้นย้ำเสมอว่า การพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้

บริการทั้งหมดของ ufa9e เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเคร่งครัดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา

6 แนวทางการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ ufa9e

แนวปฏิบัติเหล่านี้ไม่ใช ่แค่กฎ แต่คือค่านิยมที่เราและผู้ใช้ทุกคนควรยึดถือร่วมกัน

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตัดสินใจก่อนเล่นว่าวันนี้จะใช้เงินเดิมพันไม่เกินเท่าไร แล้วยึดมั่นกับตัวเลขนั้น อย่านำเงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิต เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร มาใช้เดิมพัน

จำกัดเวลาในการเล่น

ตั้งนาฬิกาหรือแจ้งเตือนเพื่อควบคุมระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม การเล่นต่อเนื่องนานเกินไป อาจทำให้การตัดสินใจแย่ลงและเสียเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้

เล่นด้วยสติ ไม่ใช้อารมณ์

หลีกเลี่ยงการเดิมพันเมื่อรู้สึกเครียด โกรธ เศร้า หรือดื่มแอลกอฮอล์ สภาวะอารมณ์เหล่านี้มักนำไปสู่การตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่นและสูญเสียเงินโดยไม่จำเป็น

ยอมรับผลแพ้-ชนะตามความเป็นจริง

การพนันมีทั้งแพ้และชนะ อย่าพยายาม "ตามเงิน" หรือเพิ่มเดิมพันเพื่อชดเชยการแพ้ เพราะพฤติกรรมนี้มักทำให้สูญเสียมากขึ้นในที่สุด

แบ่งปันเวลาให้ครอบครัวและสังคม

ดูแลให้การพนันเป็นเพียงส่วนหนึ่งเล็กๆ ของชีวิต อย่าปล่อยให้มันแทนที่ความสัมพันธ์ งานอดิเรก หรือเวลาคุณภาพกับคนที่คุณรัก

ขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ

ไม่มีความอับอายในการขอความช่วยเหลือ หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มควบคุมชีวิตท่าน พูดคุยกับคนที่ไว้ใจหรือติดต่อฝ่ายดูแลของ ufa9e ได้ทันที

สัญญาณที่บอกว่าการพนันอาจกำลังเป็นปัญหา

การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้ท่านหยุดได้ก่อนที่ผลกระทบจะลุกลาม ลองสังเกตตัวเองว่ามีพฤติกรรมต่อไปนี้หรือไม่:

  • เดิมพันด้วยเงินที่จำเป็นต่อค่าใช้จ่ายประจำวัน เช่น ค่าอาหารหรือค่าเช่าบ้าน
  • รู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น หรือเมื่อต้องหยุดเล่น
  • โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินที่เสียไปหรือเวลาที่ใช้เล่น
  • พยายามชดเชยการขาดทุนด้วยการเพิ่มเดิมพันซ้ำๆ ("ตามเงิน")
  • ละเลยความรับผิดชอบด้านงาน ครอบครัว หรือการเรียน เพราะใช้เวลากับการพนันมากเกินไป
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เดิมพัน
  • รู้สึกว่าต้องเพิ่มขนาดการเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม

หากท่านพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ตั้งแต่ 2-3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้หยุดพักจากการพนันชั่วคราวและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ufa9e หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

พฤติกรรมของนักเดิมพันที่รับผิดชอบ

ในทางกลับกัน นักเดิมพันที่มีสุขภาพจิตดีและเล่นอย่างรับผิดชอบมักแสดงพฤติกรรมเหล่านี้:

  • มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน
  • กำหนดวงเงินและเวลาไว้ล่วงหน้า และสามารถหยุดได้เมื่อถึงขีดจำกัดนั้น
  • ยอมรับการแพ้ได้โดยไม่รู้สึกโกรธหรือพยายามตามเงินคืน
  • ไม่เดิมพันเมื่อรู้สึกเครียด เหนื่อย หรือมีอารมณ์รุนแรง
  • รักษาสมดุลระหว่างการพนัน งาน ครอบครัว และกิจกรรมอื่นๆ ได้ดี
  • พูดคุยเรื่องการพนันกับคนในครอบครัวได้อย่างเปิดเผยและซื่อสัตย์
  • ใช้เฉพาะเงินที่ "เตรียมไว้เพื่อความบันเทิง" เท่านั้น ไม่ใช่เงินออมหรือเงินสำรอง

เครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นที่เรามีให้

ufa9e เตรียมฟีเจอร์ด้านความรับผิดชอบไว้ให้ผู้ใช้ทุกคน เพื่อให้ท่านสามารถ ควบคุมประสบการณ์การเล่นได้ตามต้องการ

1

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์

ตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดที่ต้องการใช้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ระบบจะหยุดไม่ให้ท่านฝากเกินกำหนด แม้จะต้องการ

2

จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน

กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อครั้ง เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและนำท่านออกจากเซสชันโดยอัตโนมัติ

3

พักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)

ขอพักบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อหยุดพักโดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

4

Self-Exclusion ระงับบัญชีถาวร

หากต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร ท่านสามารถขอ Self-Exclusion ได้ บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ในช่วงเวลาที่กำหนด

วิธีใช้เครื่องมือเหล่านี้: ท่านสามารถขอใช้งานเครื่องมือทั้งหมดนี้ได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ufa9e ผ่านอีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

แบบทดสอบประเมินพฤติกรรมการพนันเบื้องต้น

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

1

ท่านเคยเดิมพันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

2

ท่านรู้สึกจำเป็นต้องพนันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?

3

ท่านเคยพยายามลดหรือหยุดการพนันแล้วไม่สำเร็จหรือไม่?

4

ท่านรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือไม่สบายใจเมื่อพยายามลดการพนันหรือไม่?

5

ท่านเคยพนันเพื่อหลีกหนีจากปัญหาในชีวิต หรือเพื่อบรรเทาความรู้สึกไม่ดีหรือไม่?

6

ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันของท่านหรือไม่?

7

การพนันเคยทำให้ท่านประสบปัญหาทางการเงิน งาน หรือความสัมพันธ์หรือไม่?

8

ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำเงินมาพนันหรือไม่?

หมายเหตุ: แบบทดสอบนี้ใช้สำหรับการประเมินตัวเองเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ หากท่านกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเอง กรุณาปรึกษาแพทย์หรือนักจิตวิทยาที่ผ่านการรับรอง

วิธีขอ Self-Exclusion กับ ufa9e

Self-Exclusion หรือการระงับบัญชีด้วยตนเองเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด สำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองไม่สามารถควบคุมการพนันได้อีกต่อไป ufa9e จะดำเนินการตามคำขอของท่านโดยเร็วที่สุดและเคารพการตัดสินใจของท่านอย่างเต็มที่

ติดต่อขอ Self-Exclusion ได้ที่: [email protected] ระบุหัวข้อ: "ขอระงับบัญชี Self-Exclusion"

1

ส่งคำขอทางอีเมล

ส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชี ระยะเวลาที่ต้องการระงับ (30 วัน / 6 เดือน / 1 ปี / ถาวร) และสาเหตุโดยย่อ

2

ทีมงานยืนยันตัวตน

เราจะยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีผ่านกระบวนการที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการถูกระงับบัญชีโดยบุคคลอื่น

3

ระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง

เมื่อยืนยันตัวตนเรียบร้อย บัญชีของท่านจะถูกระงับภายใน 24 ชั่วโมง ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้ในช่วงเวลาที่กำหนด

4

รับการยืนยันและคำแนะนำเพิ่มเติม

เราจะส่งอีเมลยืนยันพร้อมข้อมูลแหล่งความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตและการพนันติดหนัก เพื่อให้ท่านได้รับการสนับสนุนต่อไป

5

ขอเปิดบัญชีคืน (เฉพาะกรณีชั่วคราว)

สำหรับ Self-Exclusion แบบชั่วคราว หลังครบกำหนด ท่านต้องติดต่อเราเพื่อยืนยันการเปิดบัญชีคืน ระบบจะไม่เปิดโดยอัตโนมัติ

นโยบายอายุขั้นต่ำและการคุ้มครองผู้เยาว์

ufa9e มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา ผู้ที่จะใช้แพลตฟอร์มได้ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการพนันอย่างรับผิดชอบ

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุและข้อมูลผู้ใช้ ก่อนที่จะสามารถทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ ได้ หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามนโยบายที่กำหนด

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง: หากท่านเป็นผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และพูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันตั้งแต่อายุยังน้อย

ยืนยันตัวตน KYC

ตรวจสอบบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ก่อนอนุมัติธุรกรรมทางการเงินทุกครั้ง

ระบบตรวจจับอัตโนมัติ

ระบบตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงาน เพื่อดำเนินการทันที

แจ้งเบาะแสได้ 24/7

หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีใดบัญชีหนึ่ง แจ้ง [email protected] ได้ทันที

เราพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ต้องการใช้เครื่องมือจำกัดการเล่น หรือต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม ทีมงาน ufa9e ยินดีช่วยเหลือเสมอ นอกจากนี้ยังสามารถอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือดูคำถามที่พบบ่อยของเราได้จากลิงก์ด้านล่าง